Reglamento General de Protección de Datos

Nuestro compromiso con la protección de datos

En fuzzy-settlement tomamos muy en serio la protección de tu privacidad. Cumplimos íntegramente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea y la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) española.

Esta página explica cómo implementamos los principios del RGPD en todas nuestras operaciones.

Principios que guían nuestro tratamiento de datos

Licitud, lealtad y transparencia

Tratamos tus datos de manera lícita, leal y transparente. Siempre te informamos sobre qué datos recopilamos, por qué los necesitamos y cómo los utilizaremos. No hay procesos ocultos ni usos sorpresa de tu información.

Limitación de la finalidad

Recopilamos datos personales únicamente para fines específicos, explícitos y legítimos. No procesamos posteriormente esos datos de manera incompatible con dichos fines. Si necesitamos usar tus datos para un nuevo propósito, te lo comunicaremos y, si es necesario, solicitaremos tu consentimiento.

Minimización de datos

Solo recopilamos los datos que son estrictamente necesarios para los fines que perseguimos. No te pedimos información superflua ni mantenemos datos que no necesitamos.

Exactitud

Nos esforzamos por mantener tus datos personales exactos y actualizados. Te facilitamos mecanismos para que puedas actualizar tu información cuando sea necesario.

Limitación del plazo de conservación

Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluyendo cualquier obligación legal, contable o de información aplicable.

Integridad y confidencialidad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, protegiendo tus datos contra el tratamiento no autorizado o ilícito y contra su pérdida, destrucción o daño accidental.

Tus derechos bajo el RGPD

El RGPD te otorga derechos significativos sobre tus datos personales. Aquí explicamos cómo puedes ejercerlos con nosotros:

Derecho de acceso

Tienes derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que te conciernen y, en tal caso, a acceder a ellos junto con información sobre el tratamiento.

Cómo ejercerlo: Envíanos un correo a [email protected] solicitando acceso a tus datos. Te proporcionaremos una copia de la información que tenemos sobre ti en un plazo máximo de un mes.

Derecho de rectificación

Puedes solicitar que corrijamos datos personales inexactos que te conciernan o que completemos datos incompletos.

Cómo ejercerlo: Indícanos qué información es incorrecta o está incompleta y procederemos a su corrección inmediata.

Derecho de supresión

También conocido como "derecho al olvido", te permite solicitar la eliminación de tus datos personales cuando ya no sean necesarios, retires tu consentimiento, te opongas al tratamiento o los datos se hayan tratado ilícitamente.

Cómo ejercerlo: Solicítalo por correo electrónico. Eliminaremos tus datos salvo que existan motivos legales que nos obliguen a conservarlos (por ejemplo, obligaciones fiscales).

Derecho a la limitación del tratamiento

Puedes solicitar que suspendamos temporalmente el uso de tus datos en determinadas circunstancias, como cuando impugnes su exactitud o te opongas al tratamiento.

Cómo ejercerlo: Comunícanos el motivo de la limitación y restringiremos el tratamiento mientras se resuelve la situación.

Derecho a la portabilidad

Tienes derecho a recibir tus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento.

Cómo ejercerlo: Solicítalo y te proporcionaremos tus datos en formato CSV o JSON, según prefieras.

Derecho de oposición

Puedes oponerte en cualquier momento al tratamiento de tus datos personales basado en intereses legítimos o para fines de marketing directo.

Cómo ejercerlo: Indícanos a qué tratamiento te opones y dejaremos de procesar tus datos para ese fin, salvo que existan motivos legítimos imperiosos.

Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas

Tienes derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado que produzca efectos jurídicos o te afecte significativamente. Actualmente no realizamos este tipo de tratamiento automatizado.

Derecho a retirar el consentimiento

Cuando el tratamiento se base en tu consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que esto afecte a la licitud del tratamiento previo.

Cómo ejercerlo: Comunícanos tu decisión y cesaremos inmediatamente el tratamiento basado en ese consentimiento.

Cómo ejercer tus derechos

Para ejercer cualquiera de tus derechos, puedes:

• Enviar un correo electrónico a [email protected]
• Enviar una carta postal a: fuzzy-settlement Producciones S.L., Carrer de Pujades, 127, 08005 Barcelona

Para garantizar tu identidad y proteger tus datos, podemos solicitarte información adicional de verificación antes de atender tu solicitud.

Te responderemos en el plazo de un mes desde la recepción de tu solicitud. En casos complejos, este plazo puede extenderse dos meses adicionales, informándote previamente de la extensión y los motivos.

Derecho a reclamar ante la autoridad de control

Si consideras que el tratamiento de tus datos personales no cumple con el RGPD o la legislación española de protección de datos, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de supervisión competente:

Agencia Española de Protección de Datos (AEPD)
C/ Jorge Juan, 6
28001 Madrid
Teléfono: 901 100 099 / 912 663 517
Web: www.fuzzy-settlement.com

Sin embargo, te animamos a contactar primero con nosotros para resolver cualquier inquietud sobre el tratamiento de tus datos. Estamos comprometidos a resolver cualquier problema de manera directa y satisfactoria.

Base legal para el tratamiento

Tratamos tus datos personales bajo las siguientes bases legales establecidas en el RGPD:

Ejecución de un contrato (Art. 6.1.b RGPD)

Cuando contratas nuestros servicios, necesitamos tratar tus datos para cumplir con nuestras obligaciones contractuales y prestarte el servicio solicitado.

Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD)

Para determinados tratamientos, como el envío de comunicaciones comerciales o el uso de cookies no esenciales, solicitamos tu consentimiento explícito.

Obligación legal (Art. 6.1.c RGPD)

Conservamos ciertos datos para cumplir con obligaciones legales en materia fiscal, contable y mercantil.

Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD)

En algunos casos, tratamos datos basándonos en nuestro interés legítimo, como la mejora de nuestros servicios o la seguridad de nuestros sistemas, siempre respetando tus derechos y libertades fundamentales.

Transferencias internacionales de datos

Si transferimos tus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), garantizamos que se proporcionan las salvaguardas adecuadas conforme al Capítulo V del RGPD, como:

• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea sobre la protección de datos del país receptor
• Normas corporativas vinculantes cuando el destinatario sea parte de nuestro grupo empresarial

Puedes solicitar más información sobre las garantías específicas implementadas para cualquier transferencia internacional de tus datos.

Medidas de seguridad

Conforme al artículo 32 del RGPD, implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado, que incluyen:

• Seudonimización y cifrado de datos personales cuando es apropiado
• Capacidad para garantizar la confidencialidad, integridad, disponibilidad y resiliencia permanentes de los sistemas de tratamiento
• Capacidad para restaurar la disponibilidad y acceso a los datos de forma rápida en caso de incidente
• Proceso de verificación, evaluación y valoración regulares de la eficacia de las medidas técnicas y organizativas
• Controles de acceso estrictos y autenticación multifactor
• Formación regular del personal en protección de datos

Notificación de violaciones de seguridad

En caso de que se produzca una violación de la seguridad que pueda entrañar un riesgo para tus derechos y libertades, te lo notificaremos sin dilación indebida, conforme al artículo 34 del RGPD.

La notificación incluirá información sobre la naturaleza de la violación, las posibles consecuencias y las medidas adoptadas o propuestas para remediarla.

Evaluaciones de impacto

Cuando el tipo de tratamiento pueda entrañar un alto riesgo para tus derechos y libertades, realizamos una evaluación de impacto en la protección de datos antes de proceder con el tratamiento, conforme al artículo 35 del RGPD.

Delegado de Protección de Datos

Aunque actualmente no estamos obligados a designar un Delegado de Protección de Datos según el RGPD, hemos designado internamente un responsable de protección de datos al que puedes dirigir tus consultas sobre privacidad:

Email: [email protected] (Asunto: Protección de Datos)

Actualizaciones de esta información

Revisamos periódicamente nuestras prácticas de protección de datos para asegurar el cumplimiento continuo del RGPD. Cualquier cambio material en cómo tratamos tus datos personales se reflejará en una actualización de esta página.

Te recomendamos revisar esta información regularmente para mantenerte informado sobre cómo protegemos tus datos.

Contacto

Para cualquier consulta sobre el cumplimiento del RGPD o sobre el ejercicio de tus derechos:

fuzzy-settlement Producciones S.L.
Carrer de Pujades, 127
08005 Barcelona, España
CIF: B-67891234
Email: [email protected]